vPOS24hAgent@gmail.com
0945.062.863
Để đảm bảo quyền lợi của mình, quý khách hàng vui
lòng tham khảo các chính sách giao nhận hàng của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH
VỤ UY TÍN PHÁT. Các hình thức giao nhận hiện chúng tôi đang áp dụng như sau:
I. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM HỮU HÌNH
1.1. Giao nhận tại Kho công ty
- Quý khách hàng nhận hàng trực tiếp tại bộ phận
giao nhận hàng tại công ty.
- Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm
với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi ký nhận
1.2. Giao nhận tại địa chỉ quý khách hàng
- Bộ phận giao nhận, lắp đặt sẽ liên lạc với Quý
khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.
- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá
ngay khi nhận hàng từ người chuyển hàng hóa, nếu có vấn đề liên quan tới chủng
loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, hàng bị
hư hỏng, sứt mẻ, xước, Quý khách cần thông báo ngay cho bộ phận bán hàng công
ty chúng tôi để được xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng
ký nhận vào biên bản giao hàng.
- Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn
bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua khi nhân viên này có
đầy đủ các giấy tờ tối thiểu sau:
+ Giấy biên nhận hàng hóa;
+ Hóa đơn VAT (nếu cần);
+ Phiếu thu, có chữ ký, đóng dấu của CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT;
1.3. Giao nhận bằng chuyển phát hoặc xe tải
- Đối với các Quý khách hàng ở tỉnh xa CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT sẽ chuyển hàng bằng xe tải công ty, hoặc qua
các đơn vị vận chuyển khác ở Hà nội. Quý khách có thể chỉ định nhà xe, hoặc
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT xe tìm nhà xe / đơn vị vận chuyển
để giao hàng cho Quý khách. Hàng hóa trước khi được giao, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
VÀ DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT sẽ thông báo cho Quý khách thông tin đơn vị vận chuyển, số kiện hàng, chủng
loại, để quý khách biết.
- Khi giao hàng chúng tôi cũng email lại biên bản
giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại xác nhận với người
mua, tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận
hàng trong trường hợp hàng đến chậm. Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến
hành đóng dấu, niêm phong để Quý khách tiện kiểm tra khi nhận hàng, dễ dàng cho
Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội
dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ
tới tay người nhận hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá sắp được
giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm hoặc thông báo cho người nhận hàng thời
gian giao hàng và chủng loại hàng hóa (đối với hàng hóa biếu, tặng,….)
- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá
ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới vấn
đề chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng,
niêm phong đã bị thay đổi, Quý khách cần lập biên bản ngay khi nhận hàng với
đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và
chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho
chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT có quyền kiểm tra các thông tin này và
có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ
các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với
những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách
cung cấp không chính xác.
II. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM VÔ HÌNH
Với các sản
phẩm vô hình như Phần mềm dưới dạng dịch vụ, giải pháp thiết kế website, giải
pháp đào tạo trực tuyến...thì Phương thức giao hàng sẽ thực hiện trực tiếp qua
email hoặc qua các kênh mạng xã hội như zalo, facebook, viber...theo thỏa thuận
giữa hai bên.
Quý khách hàng cần biết thêm thông tin chi tiết, xin
vui lòng liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UY TÍN PHÁT
Địa chỉ: Số 136, ngõ 44 phố Trần Thái Tông, tổ 27 phường
Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà nội
Hotline:
0945.062.863
Mail: vPOS24hAgent@gmail.com
